"Compte verrouillé", une erreur qui fait craindre un bannissement

Comme on vient de vous le dire, si le lancement de Diablo IV s'est globalement très bien passé, nous avons quand même eu le droit à quelques soucis. On vous parlait par exemple dans un précédent article de la quête "Protection des marais" qui est victime d'un bug assez agaçant.

En effet, vous ne pouvez tout simplement plus avancer dans cette quête à cause de celui-ci. Pour le résoudre si jamais vous le croisez, nous vous avons concocté un guide. Sauf qu'en plus de ces bugs en jeu, vous avez peut-être eu le droit à des messages d'erreur sur le jeu.

On pense notamment au code erreur 300202 qu'ont croisé pas mal de joueurs, surtout dans les premières heures de jeu. Celui-ci indiquait alors que la connexion au serveur était impossible et là encore on vous propose un guide pour vous en débarrasser.

Sauf que l'erreur dont on va parler aujourd'hui est un peu plus inquiétante quand on la croise. En effet, elle nous prévient que notre compte est verrouillé, ce qui peut laisser penser que notre compte a été banni par Blizzard par exemple. Heureusement, il n'en est rien.

Comment venir à bout de l'erreur 395002, "Compte verrouillé" de Diablo 4 ?

En effet, derrière cette erreur se cache en fait une nouvelle erreur de serveur. En effet, c'est simplement ce dernier qui n'arrive pas à retrouver les informations de votre compte. Cela peut avoir lieu quand il y a beaucoup de joueurs connectés, le soir ou le week-end par exemple.

Malheureusement, à l'heure actuelle il n'y a pas cinquante solutions si jamais vous voulez résoudre ce problème de compte verrouillé. En effet, vous allez devoir tout simplement fermer le jeu et le relancer dans l'espoir que le problème soit résolu.

La plupart du temps, ce sera le cas et vous pourrez lancer votre partie. Si jamais cette erreur continuait à apparaître même après avoir relancé le jeu, pensez à jeter un coup d'œil à des sites comme Downdetector ou les réseaux sociaux de Diablo pour voir si les serveurs du jeu ne sont pas actuellement en train de subir un problème ou une maintenance.