Aussi fou que cela puisse paraître, le monde entier a récemment pu avoir accès à de l'urine de livreur Amazon en bouteille, avec un beau packaging. Plus qu'un mauvais tour un peu cracra, il s'agit avant tout d'une expérience d'un journaliste d'investigation, qui n'a pas hésité à mouiller la chemise.
Une investigation d'un journaliste anglais à charge contre Amazon
Les enquêtes à charge contre le géant Amazon sont légion, tant et si bien qu'à peut près tout le monde est au courant du fait que les conditions de travail dans les entrepôts du géant américain sont, et c'est un euphémisme, problématiques. Un sujet de documentaire sur le leader de la vente en ligne en Occident s'avère toujours porteur et intéressant, surtout quand on s'appelle Oobah Butler. Le journaliste anglais devient de plus en plus populaire grâce à ses enquêtes chocs et ses coups d'éclat.
Dans un premier temps, comme de nombreux autres journalistes d'investigation avant lui, le britannique décide de se faire passer pour un employé afin de s'infiltrer dans un entrepôt Amazon. Il y filme quelques images intéressantes pour le storytelling de son documentaire, mais il se rend vite compte que cet angle d'attaque n'est pas forcément le plus pertinent et le plus marquant pour le grand public. Et puis, on vous l'a dit : Butler est une star montante, il se fait donc vite reconnaître.
Alors qu'Oobah Butler interroge plusieurs livreurs de la firme de Jeff Bezos, ces derniers confirment une information, parfois prise pour une légende urbaine : oui, les livreurs Amazon sont parfois contraints d'uriner dans des bouteilles en plastique. Pas le temps de s'arrêter pour une pause pipi quand les cadences sont aussi difficiles à suivre. Pour rappel, ce sujet avait explosé dans les médias en 2018, quand le tabloïd britannique The Sun avait mené une enquête similaire.
Vous l'aurez sans doute remarqué, le documentaire de Butler et l'enquête de The Sun ont en commun le fait qu'ils se déroulent de l'autre côté de la Manche. Même s'il est probable qu'Amazon ai étendu ces pratiques ailleurs, il serait imprudent d'affirmer que ces faits ont également lieu dans la France de 2023.
Oobah Butler dans son documentaire. Capture d'écran YouTube, Chanel 4
Comment de l'urine en bouteille a-t-elle pu se retrouver vendue sur le site de e-commerce numéro 1 ?
Au fil de ses entretiens, Oobah Butler a appris un fait nouveau : Amazon sanctionnerait les livreurs qui laissent des bouteilles d'urine traîner dans leur camion. Ce n'est évidemment pas avec une punition que l'on peut stopper une pratique que les gens n'ont adopté que par contrainte. Ainsi, même après l'interdiction, les livreurs ont continué à faire leurs petites affaires dans des bouteilles en plastique, mais, au lieu de les laisser dans leur camion pour les jeter à la fin de la journée, ils se sont mis à les balancer par la fenêtre.
Face à ce scoop, le journaliste anglais décide de frapper un grand coup. Il prend sa voiture et longe les routes les plus empruntées par les camionneurs d'Amazon. Sur le bas-côté, Butler ramasse sans peine de nombreuses bouteilles remplies du liquide cuivré. Une fois son butin en poche, le journaliste se met en tête de réussir à faire distribuer cette "'boisson" sous un faux nom de marque, directement sur... Amazon évidemment. L'idée est de faire une pierre deux coups. En effet, l'expérience d'Oobah Butler devrait permettre à la fois de dénoncer le problème des livreurs contraints d'uriner dans des bouteilles et le problème du manque de contrôle des produits vendus sur Amazon.
Voici "Release", la boisson énergisante... à l'urine. Image : Channel 4
C'est ainsi que née la "marque" Release (relâcher, sortir, ou... se soulager en anglais). Même sans avoir obtenu la licence qui permet de vendre des produits alimentaires en ligne, Butler a pu faire distribuer ses bouteilles de "boisson énergisante" par le géant américain. C'est le site d'Amazon lui-même qui a classé le produit dégoutant dans la catégorie "Boissons". Mieux, ou pire, encore : Butler a reçu coup de fil de la part d'Amazon lui proposant de l'aide pour booster les ventes des bouteilles de pisse.
Bientôt diffusé sur la chaîne anglaise Channel 4, le documentaire d'Oobah Butler promet d'autres révélations assez choquantes sur Amazon UK. On y voit par exemple, une enfant de 4 ans commander de la mort-aux-rats. Précisons que ce genre d'opérations coup de poing sont habituelles pour Oobah Butler. Qualifié parfois de "Banksy du journalisme", le culoté jeune homme s'est déjà fait passer pour un faux restaurateur pour piéger TripAdvisor, un faux designer pour piéger la fashion week de Paris...