Une chose est devenue frappante dans notre société : il n’a jamais été aussi simple de consommer. Que l’on ait les moyens ou non, nous sommes abreuvés par la société de consommation et Amazon en est le parfait exemple.
Amazon m’a eu !
Dans l'univers d'Amazon, où l'achat en ligne devient une expérience sans friction, nous nous retrouvons souvent à explorer un océan infini de produits mal organisés, succombant à des achats impulsifs sans même réaliser l'étendue de nos dépenses. Dans cette aventure, j'ai entrepris de plonger dans les profondeurs de mes propres données d'achat, révélant quelques surprises.
Il y a quelques semaines, j'ai décidé de faire quelque chose d'inhabituel sur Amazon, une sorte de pèlerinage numérique : télécharger toutes les données qu'ils avaient sur moi. Parmi les gigaoctets de données, mon historique d'achats a émergé, dévoilant une chronologie de dépenses, du premier achat en 2015 lors de l'emménagement dans mon premier appartement à celui du 4 décembre dernier...
Les mauvaises surprises…
Bien sûr, il y avait le nombre d'articles commandés et la somme totale dépensée, mais ce qui a vraiment attiré mon attention, c'étaient les produits que je ne considérerais probablement pas aujourd'hui comme essentiels. De véritables achats compulsifs à la découverte d’Amazon. Sauf que l’addiction a continué.
Le véritable choc est survenu lorsque j'ai parcouru la liste des produits achetés. Certains noms évoquent des souvenirs oubliés, suscitant des questions sur l'utilité réelle de ces acquisitions. je retrouve ainsi un haut-parleur Bluetooth pour la douche.. Je n’ai aucune idée d’où il se trouve aujourd’hui. Et ce n’est qu’un exemple parmi tant d’autres.
Il est indéniable qu'Amazon a révolutionné le commerce en ligne en simplifiant chaque étape du processus d'achat, de la recherche de produits à la livraison rapide. Cependant, cette commodité immédiate a également transformé nos expériences d'achat en un voyage sans escale, où chaque clic mène à une nouvelle acquisition.
Autrefois, l'achat d'un nouvel album, d'un film ou d’un jeu vidéo était un rituel concret. Aujourd'hui, l'ère du streaming et des achats instantanés a érodé ces rituels, rendant l'expérience d'achat presque mécanique. Comparez des images et des prix, cliquez sur "Acheter", et le lendemain, le colis est à notre porte. Ça me manque d’aller à vidéo futur pour louer un film ! Aller dans mon magasin de jeux vidéo indépendant en bas de chez moi pour dépenser les euros durement acquis dans le dernier Ratchet et Clank ! Aujourd’hui il n’y a même plus la friction de descendre les escaliers.
Pas de friction égale plus d’achat
L'instantanéité d'Amazon a créé une marée d'achats impulsifs, transformant des produits apparemment prosaïques en acquisitions inutiles. Si le processus d'achat nécessite plus d'efforts et de déplacements, il est fort probable que bon nombre de ces acquisitions auraient été évitées.
Alors oui, cela fait un peu boomer de dire qu'Amazon m’a eu. Et oui je fais partie du problème, car c’est en consommant comme cela que mon magasin de jeux vidéo préféré a fermé. Mais en même temps difficile de s’en vouloir d’avoir choisi une solution plus simple et moins chère…
Il est donc important de prendre du recul et de réfléchir à la manière dont cette facilité immédiate influence nos décisions d'achat, transformant souvent des besoins superficiels en extravagances financières.